TIMETOWEB CMS Customer Service Center
Im Rahmen eines Kundenprojektes wurde ein Customer Service Center mit dem TIMETOWEB CMS als Integrationskern entwickelt. Funktionalitäten und Datenquellen waren:
- Anmeldung, Autorisierung, Abgleich Kundendaten (SAP)
- Persönliche Willkommensseite mit Mailintegration
- Kontoinformationen (SAP)
- Kundenspezifische Materialbezeichnung (SAP)
- Warenkorb / Order Entry (SAP)
- Auftragsverfolgung / Order Tracking (SAP)
- Auftragshistorie / Order History (SAP)
- Analysenzertifikate, Produktspezifikationen und Rechnungen (Drittsystem)
- Sicherheitsdatenblätter (Drittsystem)
- Berechtigungsmanagement (TIMETOWEB)