GCC Teaching: KP23: Überarbeitung der Endbenutzerhilfe für den GCC K-Pool

THEMES: GCC Teaching\...\3 - Completed
META STRUCTURES: GCC Teaching\...\Assigned
YEAR: 2008
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User: Anonymous


LABEL: K-Pool | W4321
PEOPLE: Assmann, Thomas | Goepel, Monique | Hesse, Bernd | Rüther, Tobias
THINGS: Project
TIME: 2008_SS
 

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Kurzvorstellung:
Der K-Pool ist ein vielseitiges Dokumenten- und Wissensmanagement-System, das in den letzten zehn Jahren am Groupware Competence Center entstanden ist. Das Ziel des K-Pool ist die Bereitstellung einer integrierten und gleichzeitig offenen Umgebung für die Informationssammlung und -verteilung, Kontextualisierung, Kommunikation und Kollaboration. Der K-Pool besteht aus Modulen für das Management von Dokumenten und Inhalten und für die Verarbeitung von Geschäftsprozessen, einer granularen Zugriffssteuerung vom Intranet bis zum Internet, einer reichen und flexiblen Taxonomie und einer ganzen Reihe von Benutzungsoberflächen/Explorationswerkzeugen, die "Wissensarbeiter" bei der Visualisierung von inhaltsbezogenen Semantiken unterstützen (z. B. Hyperbolic Trees, Topic Maps und Process Roadmaps). Die evolutionäre Entwicklung des K-Pool schreitet weiter voran, so dass Projekte verschiedenster Ausrichtung ermöglicht werden können.

In diesem Projekt soll die vorhandene Endbenutzerhilfe überarbeitet werden. Es baut auf den Ergebnissen früherer Projekte auf, die Endbenutzerhilfen für den K-Pool erstellt haben. Zu Beginn des Projektes werden die Teilnehmer bekannte Hilfesysteme analysieren (z. B. Microsoft Office). Im nächsten Schritt werden sie sich mit den grundlegenden Prinzipien einer professionellen Autorenumgebung für Notes-Hilfedatenbanken vertraut machen. Parallel dazu erfolgt die Einarbeitung in den K-Pool. Anschließend sollen die Schwachstellen der früheren Versionen der K-Pool-Hilfe und darin enthaltene Inhalte, die aktualisiert oder ergänzt werden müssen, identifiziert werden. Im Anschluss daran erfolgt die Konzeption und Umsetzung des eigenen, verbesserten Hilfesystems.

Drei Aspekte können den Fokus des Projektes darstellen:
- Überarbeitung von Inhalt und Struktur bzw. Ergänzung der bisherigen Hilfe
- Nutzung bislang ungenutzter Funktionalitäten der Autorenumgebung, z. B. Dynamisierung durch Platzhalter, die bei der Veröffentlichung durch konkrete Bezeichner ersetzt werden.
- Übersetzung ins Englische
Je nachdem, ob das Projekt einfach oder mehrfach vergeben wird, kann der Fokus auf einzelne Aspekte eingeschränkt werden.

Die dazu benötigten technischen Fähigkeiten können von allen Teilnehmern - unabhängig vom Vorwissen - erlernt werden. Dazu gehören vor allem die Formatierung von Text, die Erstellung und Bearbeitung von Screenshots, sowie die Verschlagwortung und Verknüpfung von Dokumenten.

Werkzeuge/Ressourcen:
GCC K-Pool
Ergebnisse zweier früherer Projekte
Andere Endbenutzer-Hilfesysteme
Autorenumgebung für Hilfesysteme der PAVONE AG

Zielgruppe:
Alle Studiengänge außer Wirtschaftsinformatik und Informatik

Erwartete Kenntnisse:
Endanwenderkenntnisse im Umgang mit Lotus Notes
Bei Fokus auf die Übersetzung gute Sprachkenntnisse Englisch

Betreuung:
Dipl.-Wirt.-Inf. Bernd Hesse

STATUS:
Das Projekt wurde im SS 2008 vergeben.


Thomas Assmann

Monique Goepel

Tobias Rüther